Kurumsal Kimliğin Ögeleri Nedir? Neleri İçerir?

İktisadi anlamda artan rekabet koşulları işletmeler için sadece ekonomik unsurların değerlendirilmesinden çok daha fazlasını içermektedir. Piyasa aktörlerinin kurumsal imajı, güvenilir bir şirket olarak tanınması ve ticari itibarı stratejik açısından çok önemlidir. Geçmiş dönemlerde işletme profilinin çizilmesi bugünkünden daha az ve daha sınırlı seçenekleri içeriyordu. Ancak; değişen koşullar kurum ve kuruluşların kurumsal imajlarının belirlenmesi için daha keskin adımlar atmasına ortam hazırlamıştır. Bir nevi kurumsal kimliğin öğeleri için yatırım yapmaya zorlamıştır.  

Hayatımıza teknolojik gelişmelerin girmesi ile birlikte bu öğelerin giderek arttığını görebiliriz. Örneğin; günümüzde internet kullanımın artması, kurumsal kimliğin oluşturulmasına önemli ölçüde katkıda bulunmuştur. İşlemeler, kurumsal kimliğini Web sitesi tasarımı sayesinde daha fazla kitleye ulaşabilmektedirler. Kurumsal kimliğin ögeleri, şirketin marka değerini güçlendirmek ve rekabet avantajı elde etmek için önemli araçlardır. Başarılı bir kurumsal kimlik, şirketin görsel ve sözel iletişimini tutarlı, etkili ve çekici bir şekilde sunar. Potansiyel müşterilerin, iş ortaklarının ve çalışanların dikkatini çeker.

Kurumsal kimlik öğeleri bir işletmenin profili oluşturan kartvizitten muhasebe dokümanlarına, araç tasarımlarından tanıtım materyallerine kadar birçok unsurdan oluşmaktadır. Her marka kendi alt yapısına göre kurumsal kimlik unsurlarını ekleyebilir ya da azaltabilir. Asıl önemli olan konu kurumsal kimliğin ögelerinin yapılan hizmet ile bağdaşması ve anlam kazanmasıdır. Kurumsal kimliğin öğeleri nedir? Neleri içerir? Sorusunun tam olarak cevabını verebilmek için isterseniz Kurumsal kimlik nedir? Neden önemlidir? Sorularına açıklık getirelim.

Kurumsal Kimlik Nedir? Neden Önemlidir?

Kurumsal kimlik, girişimcilerin kendilerini dış dünyaya nasıl sunacağını şekillendiren unsurların tamamıdır. Ses tonundan pazarlama kampanyalarına kadar çok farklı unsurlardan oluşur.  Kurumsal kimlik, şirketin misyonunu, değerlerini, kültürünü ve kişiliğini yansıtmak için kullanılır. Müşterilere, çalışanlara ve genel halka birlikte ve tutarlı bir marka deneyimi sunmayı amaçlar.

Markaların, kendisinden önce kurulan ve sonra kurulacak olan işletmelerin iktisadi çevresinde hizmetine devam edebilmesinde önemli rolü olacaktır. Şöyle ki, girişimcilerin imajını, verilen hizmetin kalitesi ile özdeşleşen birer obje olarak kişilerin hem fikirlerinde hem de fiziki davranışlarına yansıyacaktır. Dünyaca ünlü markaları kullanan tüketiciler, kullandıkları markaların logosunu taşıyarak kendilerini daha prestijli hissedebilirler.

Kurumsal kimlik nedir? İşletmeler için neden önemlidir? Sorularına en yalın hali ile açıklık getirdikten sonra kurumsal kimlik elemanlarını yakından tanıyabiliriz.

Kurumsal Kimlik Elemanları Nelerdir?

İşletmelerin imajını yansıtan kurumsal kimlik elemanları oldukça farklı alanlarda kendini gösterebilir. Kurumsal itibar ve imajı temsil eden marka, logo ve slogan şüphesiz en büyük ve en etkili araçlar arasındadır. Geniş açıdan bakıldığında marka farkındalığı oluşturmak ve hedefleri gerçekleştirmek için kullanılan argümanlar isteğe bağlı olarak çeşitlendirilebilir.

Logo: Logo, bir şirketin kimliğini oluşturan en önemli unsurlardan biridir. Bir şirketin veya markanın özünü ifade eden bir semboldür. Logo, markanın sahip olmak istediği değerleri yansıtmalıdır. Logo tasarımında renk seçimi, boyutlandırma ve telif hakkı konuları çok önemlidir. Bir markanın logosu tamamen kendine has ve benzersiz olmalıdır.

Slogan: Kurumsal kimlik sloganı, bir şirketin veya markanın değerlerini, misyonunu ve hedeflerini temsil eden kısa ve etkileyici bir ifadedir. Kurumsal kimlik sloganı, şirketin veya markanın özgünlüğünü ve farklılığını vurgulayacak şekilde ifade edilmelidir. Slogan, hedeflenen kitleye hitap etmeli, kolay anlaşılabilir olmalı ve şirketin ya da markanın değerlerini yansıtmalıdır

Renkler: Şirketin veya markanın kişiliğini, değerlerini ve amacını yansıtan renkler seçilir. Örneğin, enerjik ve genç bir marka parlak ve canlı renkler kullanabilirken, profesyonel bir kuruluş daha koyu renkleri tercih edebilir. Bunun yanı sıra çevreye duyarlı özellikleri varsa yeşil renkle hedef kitleye ulaşabilir.

Font: Markanın karakterini ve mesajını yansıtan uygun fontlar seçilir ve tipografi ile anlaşılabilir biçimsel bir düzen getirilir. Yazı tipi, başlık, alt başlık, gövde metnine yönelik talimatlar belirlenir. Yazı tipinin okunabilir olmasına dikkat edilir. Ayrıca çok dilli destek, dijital kullanıma uygunluk gibi teknik faktörler de göz önünde bulundurulmalıdır.

Kurumsal kimlik kılavuzu: Kurumsal kimlik kılavuzu diğer deyişle kurumsal kimlik kitabı veya kurumsal kimlik rehberi olarak da bilinir. Bir şirketin veya markanın tüm görsel ve iletişim unsurlarını bir araya getiren bir prosedürleri içerir. Şirket çalışanları, tasarımcılar, reklam ajansları için bir başvuru kaynağıdır. Markanın görsel ve iletişim stratejilerini yönlendirmede kılavuzluk eder.

Kartvizit: Kurumların profesyonel imajını yansıtan önemli bir pazarlama aracıdır. Kurumsal kimlik kartvizitleri, bir şirketin veya markanın tanıtımını yapmak ve profesyonel bir imaj sunmak amacıyla kullanılan kartlardır. İş dünyasında sıklıkla kullanılan bu kartlar, şirketin logo, renkleri, sloganı ve iletişim bilgilerini içerir.

E-posta tasarımları: Kurumsal kimlik e-posta tasarımı, markanızın tutarlı ve profesyonel bir şekilde temsil edildiği bir iletişim aracıdır. E-mail tasarımı ya da mailing tasarımı adları ile de karşımıza çıkmaktadır. Ayrıca profesyonel bir görünüm sunmak için E-posta imzası eklenir. Bu imzada, ad, unvan, şirketin adı ve iletişim bilgileri bulunur.

Kıyafet kuralları: Çalışanların şirketi temsil eden ve üzerinde logo bulunan üniforması ya da formal giyim standartları, profesyonel bir görünüm elde etmek için önemlidir. Kurumsal alanda çalışan fast Food, market ve benzin istasyonlarında genelde personelleri markayı temsil eden kıyafetleri ile tanırız.

Ambalaj ve paketleme seçenekleri: Ambalajın üzerinde net ve dikkat çekici bir şekilde yer alan logo, markanın kolayca tanınmasına imkan sağlar. Çoğu zaman sadece logo değil, slogan içerikli tasarımları da içerir. Poşetler, hediye paketleri, kargo kolileri gibi seçeneklerle sıkça karşımıza çıkan kurumsal kimlik ögelerindendir.

Promosyon malzemeleri: Duvar saati, kalem, takvim, ajanda ve antetli kağıtlar gibi hediye edilen malzemelerdir. Üzerine logo ve şirket bilgileri bulunan bu promosyonlar, marka etkileşimi yapmanın en etkili yollarından biridir.

Bunların yanı sıra kurumsal kimlik elemanları, bir şirketin veya markanın imajını yansıtan birçok unsuru içerir. Bina cephesi giydirme, tabela, araç tasarımları, muhasebe dokümanları, dosyalar da kurumsal kimlik elemanları arasında yerini almıştır.

Kurumsal Kimlik Yönetimi Nedir?

Kurumsal kimlik yönetimi, bir şirketin veya markanın tüm iletişim ve görsel unsurlarını tutarlı bir şekilde yönetmek ve kontrol etmek için benimsenen stratejileri ve süreçleri kapsar. Kurumsal kimlik yönetimi, şirketin tanınabilirliğini, marka değerini ve imajını güçlendirmeyi hedefler. Kurumsal kimlik, marka sadakati oluşturmak, güven kazanmak ve profesyonel bir imaj sunmak için önemlidir. Yenilikçi veya güvenilir gibi özellikler, kurumsal kimlik unsurları aracılığıyla iletilen mesajlarla bağlantılı olabilir.

Kurumsal kimlik yönetimi, şirketin tüm iletişim araçlarında marka tutarlılığını sağlamak için çalışır. Broşürler, raporlar, sunumlar, web siteleri, reklamlar, sosyal medya paylaşımları gibi tüm iletişim materyalleri, kurumsal kimlik yönetimi doğrultusunda tasarlanmalı ve kullanılmalıdır. Kurumsal kimlik yönetimi hizmetleri

• Stil, görseller ve dili özetleyen kurumsal kimlik yönergeleri.
• Logo tasarımı ve etkili slogan oluşturma
• Web sitesi tasarımı,
• Fiziksel ve sanal ortamlarda paylaşımlar belirleme,
• Pazarlama ve tutundurma stratejileri,
• Web siteleri ve blog içerikleri,
• Renk paleti oluşturma,
• Kişilik ve ses tonu kuralları,
• Politikalar ve standart işletim prosedürleri,
• Kurumsal iletişim kuralları belirleme.

Kurumsal kimlik yönetiminin temel bileşenleri bir kez oluşturulduktan sonra tutarlılık ve süreklilik göstermesi çok önemlidir. Sık aralıklarla değiştirilen logo tasarımı ve slogan, ulaştığı kitlenin aklındaki olumlu imajı zedeleyebilir. Bu nedenle markanın sahip olduğu değerleri yansıtan kurumsal kimliğin öğeleri tasarlanırken gerekli bir neden olmadan değiştirilmemesi önerilir.

Kurumsal Kimlik Çalışması Nasıl Yapılır?

Kurumsal kimlik çalışması, markaların oluşum sürecindeki ilk ve en önemli aşamalarından biridir. Profesyonel bir kurumsal kimlik çalışmasında tüm detaylar ayrıntılı bir şekilde düşünülmelidir. Bunlar kurumsal kimlik kılavuzu halinde genel bir bakış açısı ile oluşturulmalıdır. Bir kurumsal kimlik stratejisi oluşturmak için şirketin hedef kitlesini, sektörünü, rekabet ortamını ve marka değerlerini dikkate alan bir süreç izlenir. Kurumsal kimliğin bileşenleri iş için tutarlı, tanınabilir ve ayırt edici bir kişilik oluşturmak için birlikte çalışır.

Etkili bir kurumsal kimlik oluşturmak için sabır, zaman ve özen gerekir.  Çoğu durumda, iyi dizayn edilmiş logo oluşturmak, ya da akılda kalabilecek slogan bulmak için profesyonel ekibe ihtiyaç duyulur. Profesyonel tasarımcılar ve pazarlama uzmanları genellikle kurumsal kimlik oluşturmada en büyük yardımcılardır. Bu konudaki gereksinimleri karşılayabilmek için zamanla ayrı bir iş kolunun doğmasına ve gelişmesine neden olmuştur. Kurumsal kimlik tasarımı üzerine uzmanlaşmış kişilerin desteği, markanın değerlerini ve stratejisini istenilen hedef kitleye ulaştırmaktadır.

Kurumsal kimlik çalışması yapılmadan önce markanın faaliyet göstereceği iş alanına ve çalışma profiline göre tasarım ve prosedürlerin oluşturulması belirlenmelidir. Genel olarak üç farklı kimlik türündeki oluşum vardır. Bunlar;

• Marka kimliği; Çoğunlukla uluslararası alanda çalışmalar yapan çok uluslu büyük şirketlerin tercih ettiği kimlik türüdür. Her biri farklı bir kurumsal kimliğe sahip ve aynı üst kuruma bağlı markalardan oluşur.
• Bütüncül kimlik; markaya ait tek bir logo ve slogan kullanılır. Her alanda hedef kitleye aynı şekilde hitap eden bir kimlik türüdür. Markanın güçlü bir kimlik oluşturmasını, müşterilere tutarlı bir deneyim sunmasını ve rekabetçi bir avantaj elde etmesini sağlar.
• Onaylanmış/Desteklenmiş kimlik; kuruma bağlı olarak faaliyet gösteren şirketler kendi kimliklerine sahiptir. Farklı alanlarda çalışmaktadırlar ancak; tek bir kuruma bağlıdırlar. Üst bir kimlik ve genelde bu üst kimliği kullanarak güven sağlama yoluna giden alt markalar vardır.

İşletmeyi yaratmaya ve tanıtmaya dahil olan her birey, marka kimliğinin tanımlanmasına da dahil edilmelidir. Bu, şirket geliştikçe önümüzdeki yıllarda marka kimliği yönetimini ve uyumunu kolaylaştıracaktır. İyi tasarlanmış bir kurumsal kimlik çalışması, müşterilerin tercihlerini doğrudan etkileyebilme imkânı verecektir.

Kurumsal Kimlik Tasarımı Neden Önemlidir?

Çevremizde gördüğümüz her nesne, duyduğumuz her ses algımıza hitap eder. Markalar da kurumsal kimliğin öğelerini, hedef kitlesinin algılarına göre şekillendirir. Örneğin doğada gördüğünüz bir meyve, yaşam alanlarınızdaki bir obje size bir markayı anımsatabilir. Bir meyvenin ya da bir objenin size bir markayı hatırlatması algılarınızla ilgilidir. Bu bir anlamda da reklam psikolojisidir. Etkili bir kurumsal kimlik tasarımı ile karar verme mekanizmasını olumlu yönde etkilediği görülmektedir. Kurumsal kimlik tasarımı, şirketin tanınabilirliğini artırmak, marka değerini yaratmak ve hedef kitleye güven vermek için önemlidir. İşte kurumsal kimlik tasarımının önemli nedenleri;

• Tanınabilirlik: Bir şirketin başarılı bir kurumsal kimlik tasarımı, markayı benzersiz ve tanınabilir kılar. Logo, renkler, tipografi ve diğer tasarım unsurları birleşerek şirketin görsel kimliğini oluşturur ve tüketici zihninde markanın ayrıcalıklı bir yeri olmasını sağlar.
• İmaj ve güven: Kurumsal kimlik tasarımı, şirketin itibarını ve profesyonel imajını yansıtır. İyi bir tasarım, şirketin güvenilirliğini artırır ve hedef kitleye kalite ve güven hissi verir. İnsanlar genellikle güvenilir ve tanınmış markalara yönelirler.
• Marka bağlılığı: Kurumsal kimlik, müşterilerin markayla bağ kurmasına ve marka sadakati oluşturmasına yardımcı olur. İyi bir kurumsal kimlik tasarımı ile müşterilere şirketin değerlerini, hedeflerini ve vizyonunu aktarmada yardımcı olur. Müşteriler, markayı benimsemek ve markayla ilişkilendirmek için tasarıma dayalı duygusal bir bağ kurarlar. Bu duygusal bağ, markanın gelecek hedeflerini gerçekleştirebilmesi açısından son derece önemlidir.
• Rekabet avantajı: Kurumsal kimlik, şirketi diğer rakiplerinden ayırır ve rekabet avantajı sağlar. Dikkat çekici ve etkileyici bir kurumsal kimlik, müşterilerin şirketin markasını tercih etmelerini sağlar. Rekabetin yoğun olduğu bir pazarda, etkili bir kurumsal kimlik oluşturmak, fark yaratmanın ve öne çıkmanın önemli bir yoludur.
• Tutarlılık: Kurumsal kimlik tasarımı, şirketin tüm iletişim ve pazarlama materyallerinde tutarlı bir şekilde kullanılmalıdır. Bu tutarlılık, markanın tanınabilirliğini artırır ve markanın güçlü bir imaj oluşturmasını sağlar. Kurumsal kimlik ile müşterilere markanın profesyonel ve güvenilir olduğu mesajı iletilir.

Kısa ama güçlü bir ifade ile sıkça tekrarlanan bir slogan, görmeye alışkın olduğumuz bir logo zamanla tamamen adını hatırlatmaya yarayacak bir marka kimliği oluşturacaktır. Marka kimliği, konjonktürel dalgalanmalarda bile sadık müşterilerin oluşmasına ve kendisine güven duyulmasına katkıda bulunacaktır. Bu nedenle kurumsal kimlik tasarımı oluşturulurken profesyonel adımlar atılmalı ve güven istikrarı ile markanın alt yapısına ait temeller atılmalıdır.