İçerik Pazarlama Aşamaları Nelerdir?

İçerik pazarlama stratejisi sayesinde hedef kitleye doğru hitap edilmesi sağlanmaktadır. Hedef kitlenin değerli bulduğu, araştırma gereksinimi duyduğu ve ilgilenmiş olduğu konularda içerik üretim ile oluşan pazarlama stratejisidir. Hedef kitle doğrultusunda kaliteli içerik oluşturulmalıdır. Bu sayede pazarlama yapılmasına yardımcı olur. İçerik pazarlama aşamaları 3 aşamadan oluşmaktadır.  

1. Aşama adı: Temel İçerik

Temel içerik içerisinde büyük ve de derim araştırma yapılması gereklidir. En önemli nokta orijinal içerik oluşturulması gereklidir bu aşama içerisindeki içerikler genel olarak kaynak olarak kullanılmaktadır. Kaynaklar arasında, makaleler, akademik kitaplar, basılı kitaplar ve kılavuzlar temel içerikler arasında yer almaktadır. Genel olarak diğer içerikler yine bu içeriklere göre olmaktadır. 

• Aşama adı: Türev İçerik

İlk aşama içerisinde yer alan temel içerik örnek alınarak üretim yapılan diğer içeriklere türev içerik adı verilmektedir. Temel içeriğin aksine kullanılan dil daha anlaşılır ve sade olmaktadır. Aynı zamanda hedef kitleye daha kısa zamanda ve kolay ulaşım sağlamaktadır. Her kitleye hitap eder. Temel içeriğe her zaman katkıda bulunur. Örnek olarak slaytlar, bloglar, infografikler ve blog postları türev içeriklere örnektir. Sık ve düzenli olarak üretilmesi gereken ve sürekli beklenen içeriklerdir. Bu alanda SEO stratejileri web sitesinden ön plana çıkmaktadır.

• Aşama adı: Mikro İçerik

Pazarlamanın son aşaması mikro içeriktir. Bu evre içerisinde içerik görünürlük düzeyini artırmak gereklidir. Bu şekilde farkındalık oluşturmak ve tüketimi arttırmak amaçlanmaktadır. Tanıtım ve etkileşim oluşturmak amaçlı üretilen içerikler arasında sosyal medya gönderileri yer almaktadır. 

İçerik Pazarlama Nedir?

İçerik, düşünsel ve de zihinsel işlevlerin bir süreci olarak, dijital ortam içerisinde sosyal medya ağları aracılığı ile kaynaklardan nihai olarak iletilmekte olan görsel ve işitsel bilgilerin tümü olmaktadır. İnternetin de yaygın olmasıyla beraber toplum bilgi toplumuna evrilmiştir. Bilgi ve iletişim teknoloji ile kodlanmış olan bir kimlik içerisine bürünmüştür.

Hedef kitle etkilenmesi ve karlı olan müşterilerin davranışlarını çekmek ve oluşturmak için etkili, değerli ve sürekli olarak üretim ve dağıtımlarına odaklanmış olan pazarlama yöntemi adıdır.

İçerik pazarlaması ürün satmamaktadır. Hedef kitlenin dikkatlerini marka ve ürüne odaklamaktadır. Doğal olarak satın almaya yönlendirmektedir. İçerik pazarlaması içerisinde e-dergi, blog, e-kitap, aynı zamanda e mail, vaka çalışmaları, infografikler, teknik incelemeler, web seminerler ve çevrimiçi etkinlikler, haber bülten, illüstrasyonlar, bültenler ve forumlar gibi içerik türleri kullanılır.

İçerik üretim ajans aracılığı ile olan markalar, müşteri yaşam döngüsünün içerik pazarlamaya katılmak için içerik türlerinin kullanılması gereklidir. İş ve müşterilerin hedeflerine ulaşmak açısından kullanılan tüm strateji ve teknolojileri entegre eden, müşterilere bir katma değer sağlayan, kalıcı, istikrarlı ve entegre olan çözümler sunmakta olan yöntemdir.

İçerik Pazarlamanın 4 Temel Amacı Nedir?

 İçerik pazarlama satın alma döngüsünün adımlarının kolay olarak anlaşılmasına yardımcı olur. İçerik pazarlamanın temel amacı bulunmaktadır. Bu amaçlar;

1. Farkındalık: İlk olarak tüketiciler bir şeye ihtiyaç duyabilirler ancak ihtiyaçları olan şeyin çözümünün neler olabileceğinin farkında değildir. İlk amaç farkındalık oluşturmaktadır.
2. Araştırma: çözümün varlığını fark eden tüketici daha fazla bilgi sahibi olmak açısından araştırma yapmak isteyecektir. Örnek olarak beyaz eşya satın almak isteği olan biri farklı beyaz eşya türlerine ve hangisinin ihtiyacını karşıladığına bakmak açısından araştırma gerçekleştirecektir.
3. Düşünme: tüketiciler karara aldığı anda daha uygun ve de fiyat performansı açısından da daha kaliteli olan ürünle karşılaşmak isteyecektir. Bu içinde karşılaştırma gerçekleştirecektir.
4. Satın Alma: satın alma döngüsü içerisinde son adım da tüketici kararını net olarak verir ve de satın alma işlemine ilerleyecektir.

İçerik pazarlama işlemleri bu süreçlerin kolay olarak çözülmesini kolaylaştırmaktadır. Farklı bağlantılara yönlendirecek içerikler hazırlayacaktır. Tüketicilerin keyifli ve de uzun süreler web sitesinde vakit geçirmelerine yardımcı olur. SEO açısından önemli olan durumlardan biri de içerik pazarlamadır. Doğru içerik ve ilgi çekici içerik pazarlaması ile dinamik marka olmak mümkündür.

İçerik Pazarlama Stratejisi Nedir?

Her oluşturulan içerik kaliteli ve de etkili içerik değildir.  Günlük hayat içerisinde pek çok insan gibi markalar da içerik üretebilirler. Ancak üretilen içeriklerde başarılı olmak açısından potansiyel müşterilere anlatılan marka hikayesi dinlenmeye değer olması gereklidir. İçerik pazarlama stratejileri;

1. Hedef Kitlenizle içeriklerinizi alakalı hale getirilmelidir.

Potansiyel müşterilerinizi karmaşık olan bilgiler ve de ilgilendirmeyen konular ile ulaşım sağlanırsa, içerik pazarlamanın anlamı kalmamaktadır. Üretilen içerik ne kadar uygun olursa başarı oranı da o derece artmaktadır. Kısaca anlaşılır ve hedef kitle ile alakalı olan içerikler bilgi denizi içerisinde potansiyel müşterilerin fark etmesini ve de bağ kurmasını sağlayacaktır. İçeriğin alakalı olması açısından asıl önemli olan nokta hedef kitlenin tanımaktır. Hedef kitle tanındığında zaman geçirilen platformlar açısından tüketmeyi sevmiş oldukları içerikler üretilmektedir. Üretilen içerikler yalnızca iş ile ilgili olmaması gerekir. Tüketmeyi sevmiş oldukları içeriklerin üretilmesi, mevcut olan müşterilerle ve potansiyel müşterilerle arada bağ kurulmasını ve bilinirliğin bu şekilde arttırılmasını sağlayacaktır. Ayrıca marka sürekli olarak içerik üretip yayınladıkça hedef kitle açısından güvenilir ses oluşmasını sağlayacaktır. Bu ses, markanın sektörü içerisinde otorite konumuna getirecektir. Bu durum hedef kitle de güven sağlayacaktır. Anlatmaya değer olan ürün ya da hizmetin yanında ayrıca hedef kitlenin ihtiyaçlarına uygun şekle getirmek de hedef kitlenin firma ile iş yapma olasılığını arttıracaktır. Alakalı olmak yalnızca yeterli değildir. Aynı zamanda hedef kitle yeterince bilgilendirilmeli ve de tutarlı olunmalıdır.

• Bilgilendirme yapılmalıdır.

Hedef kitleye, bilgi denizi içerisinde ihtiyaçları olan bilgilerin verilmesi oldukça önemlidir. hedef kitle sorularının cevaplarının bulmak açısından özellikle arama motoru sayesinde içeriklere yönelmektedir. Bu sebeple sorulan sorulara doğru cevap oluşturulması oldukça önemlidir.

• Hedef Kitlenin sorduğu sorular araştırılmalıdır.

Konu, anahtar kelime ve hedef kitle araştırılması oldukça faydalı olacaktır. Bu araştırmanın gerçekleştirilmesi  hedef kitlenin ne aradığının ve temel sorularının anlaşılmasına yardımcı olacaktır. bu araştırma sonrasında oluşan soruların yanıtlayan içerikler üretilmektedir.

• İçerik odağı daraltılmalıdır.

Kapsamlı olan konuların birkaç önemli noktasının belirlenmesi gereklidir. Bu şekilde, yüzeysel ve hedef kitlelerin zaten bilinmiş olduğu hususlarının anlatan bir metinden farklı olarak derin ve de yararlı olan içerik üretilmesi gereklidir.

• Oluşturulan her içerik için amaç oluşturulması gereklidir.

İçerik oluşturulmadan önceden içerik hedeflerini belirlemek önemlidir. Oluşturulan içeriğin hedef kitleye nasıl yardımcı olacağını belirleyecektir. Hedeflere yönelik içerik hazırlanması oldukça önemlidir. Hedef kitlelerin içerikleri okuduktan sonrasında öğrenmeleri ve araştırmış oldukları sorunlarına çözüm bulmaları sağlanması gereklidir. Hedef kitleye yeterli ve önemli bilgiler verilirse içerik planlamaları başarılı noktalara ulaşacaktır. Kitlenin neye ihtiyaçlarının olduklarını bilmek ve ürünlerin ya da hizmetin bu sorunların hangilerine çözüm bulunacağına açıklamak oldukça önemlidir. daha öncelerinde bahsedildiği gibi içerik pazarlaması doğrudan ürünü satmak yerine hedef kitlerinin eğitilmesi ve ürün hakkında bilgilendirilme üzerine kurulmaktadır.

• Tutarlı olunması gereklidir.

Tutarlı içerik planlamasının iki anlamı vardır. Tutarlı kalite ve de tutarlı yayınlamadır. İçeriklerin tutarlı olarak yüksek kalitede oluşturulmuş olması gereklidir. Hedef kitlesi tarafından tanınmış olan sesle yazılması, marka değerlerinin tasarımlarını yansıtmalıdır. Kitle arasında güven oluşturulması açısından içeriklerin, uygun içerik kanallarında düzenli yayınlanması gereklidir.

• Tutarlı içerik marka bilinirliğini yaratmaktadır.

Yüksek kaliteli içerikler, çevrimiçi açından çevrimiçi olarak geniş hedef kitleye ulaşmasını imkân sağlamaktadır. Aynı zamanda marka imajının güçlenmesi ve markaların büyütmelerini sağlamaktadır. Uzun vade içerisinde potansiyel müşterilerin davranış ve marka deneyimlerini etkilemektedir.

• Tutarlı içerik olması potansiyel müşterileri yaratacaktır.

Kaliteli içerik sayesinde potansiyel müşterilere ulaşma şansı artacaktır. Örnek olarak çok okunan blog ve e-posta bülten, başka türlü asla ulaşılamayan potansiyel müşterilere oluşturulmaktadır. Tutarlı içerikler, hafife alınmaması gereken potansiyel müşterilerin yakalanmasının ve dönüştürülmesinin aracıdır.

1. Tutarlı içeriklerin arama sonuçlarında daha iyi konum oluşturulmasını yaratmaktadır.

SEO kurallarının sürekli değişmektedir. Tutarlı içeriklerin üretilmesi ve yayın Google sıralamalarının iyileştirmelerinin en etkili yoludur. İçeriklerin kaliteleri ve sıklığı belirli anahtar kelime arama terimleri sorulmuş olduğunda Google web sitesinin alaka düzeyi hakkında çok şey söylemektedir. İçeriğin bir arama sorgusuyla ne kadar alakalı olursa, Google sonuçlarında o derece yukarıda sıralanacaktır.

İçerik Pazarlaması Neden Önemli?

İçerik pazarlaması, sosyal medya platformlarının kullanmakta olan şirket ve firmaların pazarlama stratejilerinin hedeflerine ulaşılması bu şekilde markalarının imaj ve itibarının artırmak açısından yürütmüş oldukları faaliyetleri kapsamakta olan pazarlama türüdür. Günümüz içerisinde sosyal medyaların etkisi ve gücü oldukça açıktır. Sosyal medya kullananlarının sayısı her geçen gün artmaktadır. İnsanların sosyal medya platformlarının kullanma süreleri de artmaktadır.

Bu sebeple içerik pazarlama şirket, hizmetleri ve ürünleri tanıtmak açısından sosyal medyayı kullanmaktan çekinilmemelidir. Sosyal medya üzerinden halka sunulmuş olan içerikler, hizmet ve ürünlerin potansiyel müşterilere tanıtılması açısından oldukça önemlidir. İçerik pazarlamasının etkin olarak kullanan şirketler kısa sürede geri dönüş sayılarını arttıracaktır.

1. Marka bilinirliğini arttırmak açısından oldukça önemlidir.

Markanın halka tanıtılması onların hafızasında yer alınması, pazarlama kampanyasının başarısı içerisinde oldukça önemli bir faktördür. Pazarlama kampanyası içerisinde bir müşteri iki ya da daha fazla ürün arasında seçim gerçekleştirirse müşteri daha öncesinde bilmiş olduğu ya da duyduğu markayı seçecektir. Marka bilinirliğinin arttırılması açısından içerik pazarlama stratejileri uygulanmalıdır. Etkili içerik paylaşımı yapılması yeterli olmayacaktır. Kitlenin ilgi çekici ola içerikle çekildikten sonrasında, kitleye ulaşım sağlanmalı ve etkileşim halinde olunması gereklidir. kolay iletişim kurulması güven sağlanmasına ve sadık olmalarını sağlayacaktır.

• Sosyal medya ağının beslenmesi açısından önemlidir.

İçerik pazarlama sosyal medyaya odaklanmaktadır. Düzenli olarak sunulan içerikler kitlenin firma üzerine çekilmesini sağlayacaktır. Sosyal medya ve de içerik pazarlama, pazarlama stratejisinde ayrılmaz iki unsurdur. Oluşturulan özgün içerikler web sitesine yüklenerek ve yüklendiği an sosyal medya üzerinde duyurulması gereklidir. Böylece web sitesinin günlük olan trafiği bu şekilde artacak ve kitlenin daha da büyümesini sağlayacaktır. Ayrıca bu durum potansiyel müşterilerle de iletişim kurulmasını sağlayacaktır. İlk olarak sosyal medya üzerinde iyi sayıda takipçiye ulaşılması uzun zaman almaktadır.

Aylar ya da yıllar içerisinde en iyi içerikleri üretip yayınlayarak beklenilen ziyaret ya da geri dönüşlerin oluşturulmaması motivasyonu düşürecektir. Gönderilen içerikler yalnızca birkaç takipçiye iletiliyorsa beklenilen sonuç alınmayacaktır. bu süreç içerisinde ücretli sosyal medya reklamlarının alınması doğru olacaktır. Bu şekilde takipçi sayıları kolay olarak artacaktır.

• İçerik, arama motorunda ve çevrim içi olan görünürlük düzeyinin iyileştirilmesine yardımcı olmaktadır.

Pek çok üretici ürün ya da hizmet ararken rama motorlarını kullanmaktadır. Arama motorlarının optimizasyonları yani SEO, internet sitelerinin arama motoru sayfası içerisinde SERP üst sıralarında yer alacak şekilde optimize etme işlemidir. Sahip olan içeriklere SEO işlemleri daha kolay uygulanmaktadır. Pazarlama yöntemleri için arama motorlarında ne kadar optimize olursa çevrimiçi olan itibar da o derece iyi olacaktır. SEO iyi olması demek içeriği doğru anlamına gelmektedir. Eğer herhangi biri arama motoruna Buzdolabı nedir diye bir soru yöneltirse, Google arama motoru üzerinde aynı başlıklarla yazılan blog bulursa ilgili olan kişileri web sitesine ulaştırarak sorgusu hakkında bilgi edinilmesine yardımcı olmaktadır. Marka bu şekilde soruların yanıtlanmasına ve zorlukların çözülmesine yardımcı olacaktır.

Etkili İçerik İçin Yapılması Gerekenler

Firmaların ya da markaların tanıtımını yapacak bir yazı planlaması yaparken pek çok kez fikir değişikliği yaşanmaktadır. Bu durumda ilk olarak amacın belirlenmiş olması gereklidir. Amaç belirlendikten sonrasında yazma işlemi gerçekleştirilmelidir. Mesela bir bilgi yazısı yazılmak istendiğinde amacın hedef kitlenin bu bilgiden faydalanması, etkileyici ve de değerli bir bilginin verilmesi olmalıdır. Oluşturulmak istenen bilgiye göre hedef belirlenmesi yapılmalıdır. Daha sonrasında araştırma yapılması gereklidir. Bu durumda hem hedef kitlenin hem de bulunulan sektörün rakiplerinin analiz edilmesi gereklidir. hedef kitle analiz yapılırken, kitlenin nelerden hoşlandığı ve de ekonomik durumlarının incelenmesi gereklidir. bu nokta üzerinde içerik pazarlama stratejisi belirlenerek içeriklerin daha büyük olan topluluklara ulaşımı sağlanmalıdır.

İçerik Pazarlaması Türleri Nelerdir?

Stratejiye bağlı olarak pek çok pazarlama statejisi bulunmaktadır. stratejiyeen uygun olan içerik pazarlaması seçilerek geniş kitlelere hitap edilmesi mümkündür. İçerik pazarlama türleri genel olarak sosyal medya içerik üretme stratejisine dayanmaktadır.

1. İnografikler ile içerik pazarlama stratejileri

Özgün olarak oluşturulmuş inografikler ile pazarlama stratejisi uygulanmaktadır. İnografik içerik pazarlaması, kullanıcıla açısından bilgi vermek amacıyla oluşturulan grafiklerle etkileşim kurulmakta olan pazarlama stratejisidir. Küçük kelime oyunları, kısa açıklama ve görsellerle inografikler kitleleriniz açısından etkili olan bir iletişim aracıdır. Ayrıca eğitici e karmaşık konuların kitle tarafından kolay olarak anlaşılmasına yardımcı olur.

• İçerik pazarlama blogları

Bloglar oluşturularak organik olarak trafik kazanmak ile yürütülmekte olan içerik pazarlaması yöntemidir. Bloglar, site içerisinde ve dışında linkler aracılığı ile pek çok içeriği büyük kitlelere ulaştırılmasını sağlar. Ayrıca sosyal medya platformlarının üzerinde paylaşma butonları ve de ürün hakkında bilgi alma avantajı sayesinde büyük avantajlar içermektedir. Bu şekilde pazarlamak istenilen içerikler sayesinde istenilen içerikler site dışında da yayınlanma imkanı sunmaktadır.

• Podcast ile içerik pazarlama

Podcast içerikleri ile yürütülmekte olan içerik pazarlama stratejisidir. Podcastlar istenilen konu hakkında konuşma imkanı sağlandığından dolayı büyük yaratıcılık olanağı sunmaktadır. Bu özelliğe ek olarak podcast ile alakalı olan detayları kişiler kendileri belirleyebilmektedir. Örnek vermek gerekirse, bölümlerin hız temposunu nereye reklam verileceğini ve de uzunluğu belirlenebilmektedir.

• Video İçerik Pazarlama

Video içerik platformları üzerinden yürütülmekte olan içerik pazarlamasıdır.

• Ücretli reklamlar ile içerik pazarlama

Arama motorları gibi platformlarında ücretli olarak reklam paylaşım stratejisidir.

• Sosyal medya içerik pazarlama

Dünya üzerinde bulunan 3.6 milyar insan sosyal medya kullanıcıları göz önünde bulundurularak, sosyal medya stratejilerinin ne kadar önemli olduğunu kavramak mümkündür. Bu nokta içerisinde içerik paylaşılan ve kullanıcılar ile iletişime geçilmesi açısından pek çok sosyal medya platformu bulunmaktadır. Facebook, Instagram ve LinkedIn gibi platformları örnek olarak gösterilebilir.

Pazarlama Hedefleri, Amaçları ve Performansına İlişkin Gözden Geçirme

Pazarlama hedeflerinin belirlenmesi açısından firmaların kendilerine sorulması gereken pek çok soru bulunmaktadır.

• Firmanın şu an da yer alan pazarlama hedef ve amaçları nelerdir?
• Pazarlama hedef ve amaçları firmaların misyonları ile tutarlı olarak örtüşüyor mu? Tutarlı bulunuyorsa neden ve tutarlı bulunmuyorsa neden?
• Pazarlama ve müşteri çevresinde bulunan değişimler ile firmanın hedef ve amaçlarının birlikte tutarlı bir şekilde mi? Bunun temel sebebi nedir?
• Mevcut olan pazarlama stratejilerin performansı, Pazar payı, satış hacmi, karlılık, müşterilerin bilinçlenmesi ve ürünlerinin tercih edilmesi bakımından değerlendirildiğinde sizi memnun edecek düzeyde midir?
• Firmanızı, sektör içerisindeki rakiplerle kıyaslanmış olduğunda sizce performans durumunuz nasıldır? Yeterli midir? Genel olarak bakıldığında durum nasıldır? Artış ya da düşüş durumları ne düzeydedir?
• Performans düşüklüğü bulunuyorsa bunun sebebi nedir? Pazarlama hedef ve amaçlar, pazarlama çevresi ve de müşterilerle olan değişimler içerisinde tutarlı bir şekilde uyum sağlama gösteriyor mu? Stratejilerin kusuru olur mu? Stratejilerin uygulama üzerindeki eksikler ve yetersizlik sebebiyle mi istenilen sonuç verilmiyor?
• Eğer performans da artış bulunuyorsa, bu performans artışının sürekli kılmak açısından ne gibi önlemler ve düzeltici çalışmalar planlanıyor?
• Bu elde edilen performans artışı; önceden öngörülmekte olan çevresel faktörlerin beklentilerinden daha iyi bir gelişme göstermesi sayesinde mi gerçekleşti yoksa sizin gerçekleştirdiğimiz üst planlama ve stratejiler uygulamadan mı kaynaklanıyor?

Belirlenen stratejik olan adımlar her zaman önceliklendirme başlığı altında incelenmesi gereklidir. Bir kurumun kaynakları hiçbir zaman sınırsız değildir. Bu sebeple her zaman birini başkasına tercih etme durumu ortaya çıkacaktır. Bu tercihin akılcı ve sonuç odaklı yapılması açısından öncelik yapılması oldukça önemlidir.

1. Hemen yapılması gerekenler; yüksek değer ve de düşük risk alanını ifade etmektedir.
2. Yapılması planlananlar; düşük değer, düşük risk ve yüksek değer- yüksek risk alanlarını ifade etmektedir.
3. Yapılması gözden geçirilecekler; düşük değer ve yüksek risk alanlarının ifade etmektedir.

Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur?

Hedeflenen pazarlama organizasyonlarına ulaşmak açısından faaliyet modeli bileşenleri açısından çeşitli katmanlar bazında analiz edilmesi gerekir ve gelecek duruma yönelik verimlilik- iyileştirme fırsatlarının tespit edilmesi gereklidir. Bunun yanında tüm katmanlar sorgulanırken dijitalleşme seviyeleri oluşturularak, gelişim alanlarının ortaya konulması gereklidir.

Pazarlama stratejinin temel olarak üç aşaması bulunmaktadır.

1. Problemin teşhis edilmesi
2. Problemle başa çıkmak açısından yol gösterici bir politika oluşturulması
3. Politikanın gerçekleştirilmesi açısından gerekli olan hedeflerin ve eylemlerin belirlenmesi gereklidir.

Pazarlama faaliyet modellerinin her bir bileşenlerinin; kurumsallaşma, sürdürülebilirlik, optimum maliyet ve iç- dış müşteri memnuniyetlerinin gereksinimlerine yanıt verecek şekilde ele alınması gerekmektedir.

Pazarlama stratejisi firma ve markaların satışlarının arttırılması ve firmanın bilinirliğinin arttırılması açısından oldukça önemlidir. Pazarlama stratejisi açısından sosyal medyanın kullanılması gereklidir. Bu sebeple pazarlama stratejisinin yanında iyi bir sosyal medya yönetimi gerçekleştirilmesinin bilinmesi de ayrıca önemlidir.